3月14日，苏宁易购、中国五金制品协会、奥维云网及厨电代表品牌，发起“破局立新 聚力赢销”中国厨电厂商创新营销在线论坛。论坛聚焦复工复产、激活消费、前景展望等议题，苏宁的“抗疫救市”举措成为行业的样本。
苏宁家电集团厨卫家装公司总裁柳赛指出，2月4日苏宁率先发布商户入驻苏宁易购9项政策，一批厨电品牌商在资金周转、流量等方面获得支持，借助苏宁易购APP主站、小程序及及推客、拓客、直播带货等多种途径实现转化。以直播带货为例，2月以来仅厨电商户在苏宁直播近1000场，96%的厨电品牌实现新突破。
为激活厨电市场活力，2月初苏宁积极调配仓储资源、发布“九道防护”售后服务标准。随后相继发布24期分期免息、以旧换新10亿补贴等举措进一步刺激消费。目前苏宁易购厨电订单中，分期免息券使用率高达90%，厨电以旧换新占比提升12%。
3月全民换新节期间，苏宁联合法迪欧、海尔等品牌上线“旧厨卫电器免费拆旧回收”服务，解决老旧电器家庭拆机贵、无人、换新动力不足的难题。并推出收换新机最高补贴500元、消费最高立减2999元的福利，目前以旧换新订单猛增320%。
“疫情延缓了厨电消费，但厨电市场总体需求不会减少，疫情之后必然爆发”，柳赛表示，疫情是行业转型升级的催化剂，未来持续与众品牌抱团进击，加速深耕用户价值，不断满足消费者“从无到有”、“从有到优”的厨电消费需求。
眼下正值315，苏宁又推出厨电万台爆款半价抢等福利，强势引领后疫情时代厨电消费。